Публичная оферта

1. Shimon Live (345620264)  является владельцем сайта "shimon.live" и партнёром проектов по продаже билетов.

2. В соответствии с законодательством Израиля, данное соглашение является публичной офертой. Принимая указанные ниже условия, клиент осуществляет оплату заказанных билетов в соответствии с условиями данного соглашения. При оплате билетов клиент соглашается с условиями данной оферты.

3. shimon.live предоставляет на сайте полную информацию о событиях: описание, место и время начала, цены на билеты. По всем вопросам, связанным с покупкой, получением билетов и проведением мероприятий, клиенты и посетители сайта могут обращаться по контактам, указанным на сайте.

4. Количество билетов на мероприятия, представленные на сайте, ограничено, и оформление заказа возможно только при наличии свободных мест.
Цены, опубликованные на сайте, указаны в новых израильских шекелях и включают НДС в соответствии с законом. shimon.live имеет право изменять цены в любое время без предварительного уведомления, и пользователь отказывается от любых претензий в связи с этим.

5. shimon.live может взимать дополнительные сервисные сборы (обработка заказа, доставка почтой, курьерская доставка, комиссия за печать). Если такие сборы применяются, их стоимость указывается при оформлении заказа.

6. Оформляя заказ, клиент соглашается на сбор, использование и обработку персональных данных для оформления заказа, получения билета, уведомлений, а также информирования о будущих мероприятиях shimon.live и его партнёров (с возможностью отказаться от рассылки). Данные используются только для предоставления соответствующих услуг.

7. Клиент обязан предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа. shimon.live обязуется не передавать эти данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

8. Покупатель обязан убедиться, что при покупке указаны правильные персональные данные. В случае указания неверных данных shimon.live не гарантирует доставку билетов.

9. Клиент может оформить заказ самостоятельно на сайте. Клиент имеет доступ ко всем сервисам, включая подписку на рассылки, с возможностью отказа от них.

10. Заказ можно отменить в течение 14 дней с момента оформления, но не позднее чем за 7 дней до мероприятия.

11. Отмена невозможна менее чем за 7 рабочих дней до мероприятия.

12. В случае отмены мероприятия клиенту возвращается полная стоимость заказа.

13. В случае переноса мероприятия билеты остаются действительными. Клиент имеет право на возврат средств в течение 14 дней.

14. Любые изменения требуют оформления нового заказа.

15. В случае пропуска мероприятия билеты становятся недействительными, и средства не возвращаются.

16. В случае опоздания администрация зала может предоставить другие места.

17. В соответствии с правилами театров и концертных залов Израиля, каждый ребёнок должен иметь билет независимо от возраста.


1. Shimon Live (345620264)  הוא הבעלים של האתר "shimon.live" ושותף של פרויקטים למכירה.

2. בהתאם לדין הישראלי, הסכם זה הינו הצעה לציבור. בקבלת התנאים המפורטים להלן, הלקוח מבצע תשלום עבור הכרטיסים שהוזמנו בהתאם לתנאי הסכם זה. בעת התשלום עבור כרטיסים על ידי הלקוח הוא מסכים לתנאים המפורטים בהצעה.

3. shimon.live מספקת באתר מידע מלא על האירועים: תיאור, מקום ושעת התחלה, מחירי כרטיסים. לכל השאלות הקשורות לרכישה, קבלת כרטיסים וכן קיום אירועים, לקוחות ואורחי האתר יכולים לפנות לפי הקואורדינטות המצוינות באתר

4. מלאי הכרטיסים למופעים השונים של המוצעים באתר הינו מוגבל וביצוע ההזמנה הוא על בסיס מקום פנוי בלבד.
המחירים המפורסמים באתר הינם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק. shimon.live רשאית לשנות את כל המחירים המפורסמים באתר בכל עת וללא מתן הודעה כלשהי והמשתמש (כהגדרתו להלן) מוותר על כל טענה ו/או תביעה כנגד החברה ו/או מי מטעמה בעניין זה.

5.  shimon.live לפעמים גובה דמי שירות לקוחות נוספים ברכישת כרטיסים (דמי טיפול לכרטיס בהזמנה באינטרנט, משלוח בדואר, משלוח בדואר שליחים, עמלת הדפסה). אם זה קורה, העלות של כל השירותים הנוספים מצוין בעת ביצוע ההזמנה (לפני רכישת כרטיסים).

6. בביצוע הזמנה, הלקוח מסכים לאיסוף ושימוש בנתונים אישיים, עיבודם והעברתם לצורך הזמנה, קבלת כרטיס אלקטרוני, הודעות אודות ההזמנה, ביטולים, החלפות או דחיית האירוע וגם כדי ליידע אותך על אירועים עתידיים של shimon.live ושותפיו (עם אפשרות לבטל את המנוי לניוזלטר). כל המידע הנמסר על ידי הלקוח אינו נחשף, מפורסם או מועבר לאחרים. הנתונים משמשים רק כדי לספק את השירותים הרלוונטיים. החברה אינה עורכת פרטי לקוחות.

7. הלקוח מחויב למסור מידע אמת בעת ביצוע ההזמנה. shimon.live מתחייבת שלא להעביר מידע זה לצד שלישי, למעט מקרים הקבועים בחוק הישראלי.

8. על רוכש הכרטיס/ים לוודא כי בעת ביצוע הרכישה מילא פרטי זיהוי מדויקים ועדכניים. באם בעת ביצוע הרכישה ימסור הרוכש פרט/י זיהוי שגוי/ים, לא יהיה בידי shimon.live להבטיח את אספקת כרטיסי הכניסה שנרכשו.

9. הלקוח יכול לבצע הזמנה באתר בצורה עצמאית. לאחר שהלקוח מילא את הנתונים הרלוונטיים בעת ההרשמה לאתר או תשלום עבור ההזמנה, תעמוד לרשותו רשימת השירותים המלאה: הזמנת כרטיסים ובחירת המושבים הטובים ביותר; מנוי לדיוור ניוזלטרים והתראות SMS. ללקוח תמיד יש אפשרות לבטל את המנוי ניוזלטר ולהפסיק לקבל הודעות בדואר אלקטרוני ו-SMS באמצעות פנייה לחברה או בלחיצה על הקישור המצוין הודעה פרסומית.

10. ניתן לבטל את ההזמנה תוך 14 יום ממועד ביצוע ההזמנה באתר, אך לא יאוחר מ-7 ימים  לפני יום האירוע, (ימים אלו לא צריכים להיות ימי חופש) ליידע אותנו על כך במייל.

11. לא ניתן לבטל הזמנה בפחות מ-7 ימי עבודה לפני האירוע במידה וחלפו 2 שבועות ממועד הרכישה באתר.

12. במידה והאירוע התבטל, החברה תודיע על כך ללקוח (הודעות בדואר אלקטרוני ו/או SMS) ותחזיר את מלוא סכום ההזמנה

13. הלקוח קרא את ההצעה לציבור הזו לפני רכישת כרטיסים ומסכים, כי במידה והאירוע נדחה למועד אחר הכרטיסים שלכם מועברים אוטומטית לתאריך החדש עם שמירת המושבים. החברה מודיעה על כך ללקוח (הודעות בדואר אלקטרוני ו/או ב-SMS). תוך 14 יום ממועד דחיית מועד האירוע, זכותו של הלקוח להחזיר את מלוא סכום ההזמנה.
במידה וההזמנה בוטלה ביוזמת הלקוח, בהתאם לסעיף 8 ,הלקוח יחויב ב-5% מסכום ההזמנה או 100 שקלים (הנמוך מבין הסכומים). סעיפים 10, 11, 12 - בהתאם לתקנון המועצה הישראלית לצרכנות.

14. כל שינוי, לרבות שינוי שורה ומושב בהזמנה עליה כבר שילם הלקוח, מחייב ביצוע הזמנה מחדש: ביטול ורישום הזמנה חדשה.

15. אם תפספסו את האירוע מכל סיבה שהיא, הכרטיסים שלכם ייעלמו למרבה הצער וכספכם לא יוחזר.

16. במידה והלקוח איחר לאירוע, אזי לעובדי האולם עומדת הזכות להעבירו למקומות אחרים עד ההפסקה או סיום האירוע, בהתאם לכללי האולם.

17. על פי כללי ההפעלה של אולמות תיאטרון וקונצרטים בישראל - ילד בכל גיל חייב בכרטיס